Jasa maintenance dan perawatan website
Website yang tidak dirawat perlahan menjadi lambat, rentan diretas, dan terlihat usang, dan biasanya hal itu baru disadari ketika sudah terlambat.
Yang Anda dapatkan
Setiap fitur dirancang untuk membantu bisnis Anda tumbuh lebih cepat dan lebih efisien di era digital.
6 hal yang termasuk
-
Pembaruan keamanan
Pembaruan keamanan sistem dan plugin secara berkala.
-
Cadangan yang aman
Backup rutin yang disimpan terpisah dari server utama.
-
Pemantauan uptime
Pemantauan uptime beserta pemberitahuan bila website tidak dapat diakses.
-
Perbaikan dan pembaruan konten
Perbaikan bug dan penyesuaian konten sesuai kuota paket.
-
Kecepatan yang terjaga
Pemantauan kecepatan dan perbaikan bila terjadi penurunan.
-
Waktu tanggap yang jelas
Waktu tanggap yang disepakati di awal, bukan sekadar janji akan dibalas cepat.
Apa yang terjadi bila website dibiarkan
Plugin dan sistem yang tidak diperbarui menjadi celah masuk yang paling sering dimanfaatkan penyerang. Sertifikat keamanan yang kedaluwarsa membuat peramban menampilkan peringatan merah kepada setiap pengunjung. Dan bila website mati pada Sabtu malam tanpa ada yang memantau, Anda baru mengetahuinya Senin pagi dari pelanggan yang mengeluh.
Perawatan rutin pada akhirnya jauh lebih murah dibanding memulihkan website yang sudah terlanjur bermasalah.
Merawat lebih hemat daripada memperbaiki
Pertanyaan yang sering diajukan
-
Jasa maintenance website adalah layanan perawatan berkala untuk menjaga website tetap aman, cepat, dan berfungsi baik, meliputi pembaruan sistem, pencadangan, pemantauan, dan perbaikan apabila terjadi kendala.
-
Sistem dan plugin yang tidak diperbarui menjadi celah yang paling sering dimanfaatkan peretas. Website yang dibiarkan juga perlahan melambat, dan kerusakan sering baru diketahui setelah pelanggan mengeluh.
-
Hosting menyediakan tempat website berjalan, sedangkan maintenance menjaga isi dan sistem websitenya. Penyedia hosting umumnya tidak memperbarui plugin Anda maupun memperbaiki halaman yang rusak.
-
Website dapat diretas, disusupi tautan atau konten asing, menampilkan peringatan keamanan di peramban, melambat, atau tiba-tiba tidak dapat diakses. Memulihkan website dalam kondisi seperti itu jauh lebih mahal dibanding merawatnya secara rutin.
-
Hampir semua website yang terus digunakan, terutama yang dibangun dengan CMS seperti WordPress, toko online yang memproses transaksi, dan aplikasi web yang digunakan setiap hari.
-
Kami telah merawat website klien sejak 2003, dan banyak di antaranya sudah bekerja sama dengan kami selama bertahun-tahun. Kami juga menyusun panduan "Diamankan Sejak Awal" yang membahas keamanan website secara mendalam.
-
Bisa. Kondisinya kami periksa lebih dulu, lalu kami sampaikan hal yang perlu dibereskan sebelum masuk ke perawatan rutin.
-
Dimulai dari pemeriksaan kondisi website, perbaikan awal apabila diperlukan, lalu perawatan rutin yang meliputi pembaruan, pencadangan, pemantauan, dan laporan berkala.
-
Pembaruan keamanan dilakukan secara berkala, dan pembaruan mendesak untuk celah keamanan kritis diterapkan secepatnya.
-
Kendala dapat dilaporkan melalui WhatsApp gropu, email, atau telepon. Setiap laporan ditangani sesuai waktu tanggap yang disepakati dalam paket.
-
Waktu tanggap disepakati sejak awal dalam paket, bukan sekadar janji dibalas cepat.
-
Pembaruan sistem dan plugin, pencadangan rutin, pemantauan uptime, pemeriksaan keamanan, pemantauan kecepatan, perbaikan bug, dan penyesuaian konten sesuai kuota paket.
-
Ya. Cadangan disimpan terpisah dari server utama, sehingga tetap aman apabila server utama mengalami kerusakan.
-
Perubahan konten ringan, seperti mengganti teks atau gambar, termasuk sesuai kuota paket. Penambahan fitur atau halaman baru yang kompleks dihitung sebagai pekerjaan terpisah.
-
Ya. Kecepatan dipantau secara berkala, dan penyebab penurunan kecepatan kami telusuri serta perbaiki.
-
Pemantauan uptime adalah pemeriksaan otomatis yang memastikan website dapat diakses. Apabila website tidak dapat dibuka, kami langsung menerima pemberitahuan dan dapat segera menanganinya.
-
Biaya bergantung pada jenis dan ukuran website, frekuensi pembaruan, serta kuota perubahan konten yang dibutuhkan. Rinciannya kami sampaikan setelah pemeriksaan awal.
-
Pemulihan dari peretasan dihitung terpisah karena cakupannya tidak dapat diperkirakan sejak awal. Namun pencadangan rutin membuat pemulihan jauh lebih cepat dan hemat.
-
Tidak ada ikatan jangka panjang. Layanan dapat dihentikan sesuai ketentuan yang disepakati dalam perjanjian.
-
Ya. Laporan berkala memuat pembaruan yang dilakukan, hasil pemantauan, serta kendala yang ditangani selama periode tersebut.
-
Ya. Akses admin tetap berada di tangan Anda. Kami hanya memerlukan akses pengelola untuk menjalankan perawatan.
-
Penambahan fitur dapat dikerjakan sebagai proyek terpisah. Karena kami sudah memahami websitenya, pengerjaannya dapat berjalan lebih efisien.
Panduan gratis terkait
Ingin memahaminya lebih dulu atau mengerjakan sebagian sendiri? Baca panduan gratis dari kami.
Dipercaya bisnis di berbagai bidang
Dan ratusan bisnis lain di perhotelan, pendidikan, manufaktur, dan retail.
Lihat portofolio
Mulai dari konsultasi gratis
Ceritakan kebutuhan Anda. Kami bantu memetakan mana yang perlu dikerjakan lebih dulu, lengkap dengan perkiraan biayanya, tanpa dipungut biaya.