Anatomi nama domain dan siapa saja yang terlibat
Nama domain dibaca dari kanan ke kiri. Kedengarannya aneh, tetapi memang begitulah cara komputer membacanya, dan setelah terbiasa, banyak hal akan terasa lebih masuk akal.
Ambil contoh cahayaterang.co.id.
Bagian paling kanan, id, adalah ekstensi tingkat atas yang menandakan Indonesia. Bagian di depannya, co, menandakan penggunaan komersial. Lalu cahayaterang adalah nama yang Anda pilih dan Anda sewa.
Kalau alamatnya cahayaterang.com, maka com adalah ekstensi tingkat atasnya, dan cahayaterang tetap menjadi bagian milik Anda.
Bagian yang berada lebih ke kiri lagi disebut subdomain. Subdomain bisa Anda buat sendiri tanpa biaya tambahan, sebanyak yang dibutuhkan, misalnya toko.cahayaterang.co.id atau order.cahayaterang.co.id.
Termasuk juga www.cahayaterang.co.id. Banyak orang mengira www adalah bagian wajib dari nama domain, padahal www hanyalah subdomain yang sejak dulu lazim dipakai untuk website. Anda boleh memakainya, boleh juga tidak. Yang penting, pilih salah satu bentuk lalu gunakan secara konsisten. Hal ini dibahas lebih lengkap di Bab 14.
Siapa saja yang terlibat saat Anda membeli domain
Anda mungkin merasa membeli domain dari satu perusahaan saja. Sebenarnya ada beberapa pihak di belakangnya, dan memahami urutannya membantu Anda mengerti kenapa harga domain bisa berbeda jauh dan kenapa bantuan teknis kadang terasa lambat.
Di tingkat paling atas ada registry, yaitu lembaga yang mengelola satu ekstensi. Ekstensi id dikelola oleh PANDI di Indonesia, sedangkan com dikelola oleh lembaga lain di luar negeri. Registry tidak melayani pembeli perorangan. Tugasnya mengurus basis data induk.
Di bawahnya ada registrar, yaitu perusahaan yang diakui registry untuk mendaftarkan domain atas permintaan pelanggan. Registrar inilah yang punya akses resmi ke basis data induk.
Di bawahnya lagi ada reseller, yaitu perusahaan atau perorangan yang menjual kembali layanan registrar. Banyak penyedia hosting lokal berada di posisi ini, dan itu hal yang wajar. Membeli dari reseller sama sekali tidak salah.
Yang perlu Anda ingat hanya satu hal: makin jauh posisi Anda dari registrar, makin banyak perantara yang harus dilewati saat ada masalah. Kalau suatu hari Anda membutuhkan kode transfer atau ingin mengganti nama pemilik, permintaan Anda akan diteruskan melalui rantai itu. Kalau perantaranya sigap, tidak ada masalah. Kalau perantaranya sulit dihubungi, urusannya bisa berlarut-larut.
Kenapa ini penting untuk usaha kecil
Ada satu kebiasaan yang cukup sering terjadi dan merugikan pemilik usaha. Reseller kecil, kadang hanya satu orang yang membuat website sebagai pekerjaan sampingan, mendaftarkan domain pelanggannya memakai akun dan email miliknya sendiri. Bagi mereka cara ini praktis. Bagi Anda, artinya nama alamat usaha Anda tercatat atas nama orang lain.
Selama hubungannya baik, hal ini tidak terasa. Masalah baru muncul ketika orang tersebut pindah kota, tidak lagi membalas pesan, atau meminta biaya tambahan untuk menyerahkan sesuatu yang seharusnya memang milik Anda.
Cara memeriksanya dijelaskan di Bab 4, dan bisa Anda lakukan hari ini dalam waktu sekitar lima menit.