Apple Maps, aplikasi pesan antar, dan jawaban AI
Tempat lain orang mencari
Sepanjang buku ini kita fokus ke satu profil. Bab ini melihat sekeliling, karena orang mencari tempat makan tidak hanya di Google.
Untuk rumah makan di Indonesia, urutannya kira-kira begini:
Tempat | Perannya | Usaha yang perlu dikeluarkan |
|---|---|---|
Google Maps dan Search | Penemuan utama, terutama untuk pencarian mendadak | Seluruh isi buku ini |
Aplikasi pesan antar | Penemuan sekaligus transaksi | Sedang, dan ada komisinya |
Instagram dan TikTok | Penemuan lewat konten, terutama usia muda | Besar dan berkelanjutan |
Apple Maps | Untuk pengguna iPhone, sering terabaikan | Kecil, sekali kerja |
Situs ulasan dan blog kuliner lokal | Penguat kepercayaan | Kecil, sifatnya menunggu |
Sebagian besar pekerjaan yang Anda selesaikan untuk Google juga terpakai di tempat lain. Foto yang bagus dipakai di mana-mana, data yang konsisten membantu semua platform, dan menu yang sudah tertulis rapi bisa disalin.
Apple Maps
Pengguna iPhone cukup banyak di kota-kota besar Indonesia, dan sebagian besar dari mereka memakai Apple Maps sebagai aplikasi bawaan tanpa pernah menggantinya. Mereka tidak melihat data Google sama sekali.
Apple menyediakan cara gratis bagi pemilik usaha untuk mendaftarkan dan mengelola data bisnisnya di Apple Maps. Prosesnya jauh lebih ringan daripada Google, dan setelah selesai biasanya tidak perlu banyak dirawat.
Kalau Anda sudah menyelesaikan seluruh isi buku ini, mengerjakan Apple Maps memakan waktu kurang dari satu jam karena semua bahannya sudah siap.
Pencarian berbasis AI
Topik ini paling banyak dibicarakan dan paling banyak dibesar-besarkan, jadi mari dipilah antara yang jelas dan yang masih kabur.
Profil bisnis menjadi bahan mentah bagi jawaban AI Google. Sejak Oktober 2025, Google membuka kemampuan yang menghubungkan model Gemini dengan data tempat di Google Maps, mencakup lebih dari 250 juta tempat.
Perlu ketelitian di sini karena bagian ini sering dilebih-lebihkan. Yang diumumkan Google adalah alat untuk pengembang aplikasi, bukan penjelasan resmi tentang cara asisten Gemini menjawab pertanyaan orang biasa. Meski begitu, arah dan data pendukungnya cukup seragam: ketika jawaban AI Google menyebut sebuah tempat, data profil bisnislah yang menjadi bahannya.
Konsekuensinya menenangkan. Pekerjaan yang membuat Anda muncul di Local Pack adalah pekerjaan yang sama yang memberi Anda peluang disebut oleh jawaban AI Google. Tidak ada teknik terpisah yang perlu dipelajari.
Asisten AI di luar Google mengambil data dari sumber lain. ChatGPT dan Perplexity tidak terhubung ke Google Maps, sehingga mereka mengandalkan situs bisnis, direktori, dan platform lain. Dalam indeks visibilitas lokal yang dirilis SOCi pada 2026, keakuratan data bisnis di ChatGPT dan Perplexity berada di kisaran 68 persen, sementara di Gemini mencapai 100 persen karena bersandar pada Google Maps.
Ini memberi alasan tambahan untuk pekerjaan Bab 17. Konsistensi data Anda di luar Google, yang dulu terasa seperti pekerjaan sampingan, sekarang menentukan apakah asisten AI menyebut nama Anda dengan benar atau justru menyebut nomor telepon lama Anda.
Muncul di jawaban AI jauh lebih sulit daripada muncul di Local Pack. Riset SOCi yang sama, yang menganalisis sekitar 350.000 lokasi milik 2.751 merek, menemukan hanya sekitar 1,2 persen lokasi direkomendasikan oleh ChatGPT, 11 persen oleh Gemini, dan 7,4 persen oleh Perplexity, dibandingkan 35,9 persen yang muncul di tiga besar hasil lokal Google.
Sebelum angka itu membuat Anda putus asa, perhatikan populasinya. Yang diteliti SOCi adalah merek dengan banyak cabang, bukan usaha satu lokasi seperti kebanyakan pembaca buku ini. SOCi sendiri mencatat bahwa merek multi-lokasi justru muncul lebih jarang di rekomendasi AI dibanding usaha kecil lokal, jadi angka 1,2 persen itu tidak menggambarkan peluang Anda.
Yang bisa Anda ambil dari riset itu hanya arahnya: asisten AI jauh lebih pemilih daripada Google, dan peringkat bagus di Google tidak otomatis berarti disebut AI.
Sekarang bagian yang masih kabur.
Seberapa sering jawaban AI benar-benar muncul untuk pencarian lokal masih diperdebatkan, dan angka yang beredar saling bertentangan cukup tajam. Satu pihak melaporkan bahwa ringkasan AI muncul di sekitar 48 persen dari seluruh pencarian yang dilacak. Pihak lain melaporkan bahwa untuk pencarian lokal yang sifatnya langsung, seperti mencari tukang atau tempat makan terdekat, ringkasan AI hanya muncul di sekitar 7 persen kasus, karena Google masih mengutamakan hasil peta untuk pencarian semacam itu.
Kedua angka itu bisa sama-sama benar kalau yang diukur memang berbeda. Yang perlu Anda hindari adalah mengambil salah satunya lalu memakainya sebagai dasar keputusan besar.
Dua hal lagi berlaku untuk semua angka di bab ini. Hampir seluruh riset soal AI dan pencarian lokal dikerjakan di pasar Amerika Serikat, dan sejauh ini belum ada data setara untuk Indonesia. Sebagian besar juga diterbitkan oleh perusahaan yang menjual alat atau jasa untuk meningkatkan visibilitas di AI. Itu tidak otomatis membuat datanya salah, tapi cukup jadi alasan untuk membacanya dengan jarak.
Satu lagi yang perlu diluruskan karena mulai banyak dijual sebagai jasa. Google menyatakan tidak ada markup khusus yang diperlukan agar konten memenuhi syarat muncul di ringkasan AI. Kalau ada yang menawarkan schema khusus AI dengan harga tertentu, dasarnya lemah.
Apa yang berubah dan apa yang tidak
Tidak berubah | Berubah |
|---|---|
Kategori yang tepat tetap penentu utama | Konsistensi data di luar Google jadi lebih penting |
Ulasan tetap menentukan, termasuk kebaruannya | Muncul di jawaban AI lebih sulit dan lebih pemilih |
Foto tetap menentukan keputusan orang | Lebih banyak orang selesai tanpa mengklik apa pun |
Data yang akurat tetap dasar segalanya | Nama Anda perlu disebut di tempat lain, tidak cukup di profil |
Baris terakhir di kolom kanan adalah pergeseran yang paling nyata untuk usaha kecil. Kalau dulu cukup punya profil yang bagus, sekarang ada nilai tambahan kalau nama Anda disebut orang lain di internet, misalnya di tulisan komunitas, liputan lokal, atau daftar rekomendasi. Itu persis pekerjaan yang dibahas di bagian akhir Bab 17.
Yang sebaiknya tidak Anda kejar
Beberapa hal sedang ramai ditawarkan dan sebaiknya Anda lewati.
Alat pemantau visibilitas AI berbayar. Berguna untuk jaringan dengan ratusan cabang, dan berlebihan untuk satu rumah makan.
Jasa yang menjanjikan bisnis Anda masuk ChatGPT. Tidak ada tombol untuk itu, dan tingkat keterpilihannya sangat rendah bahkan untuk merek besar.
Membuat konten khusus untuk AI. Konten yang jelas dan jujur untuk manusia adalah konten yang sama yang dipakai mesin.
Ringkasan Bab 22
Pekerjaan yang Anda lakukan untuk Google sebagian besar terpakai juga di platform lain.
Apple Maps gratis, ringan, dan sering terlupakan.
Profil bisnis menjadi bahan mentah bagi jawaban AI Google, jadi tidak ada teknik terpisah yang perlu dipelajari.
Asisten AI di luar Google mengandalkan sumber lain, sehingga konsistensi data di luar Google jadi lebih menentukan.
Angka soal seberapa sering AI muncul di pencarian lokal masih saling bertentangan, hampir semuanya dari pasar Amerika, dan sebagian besar diterbitkan pihak yang menjual jasa terkait.
Riset yang menyebut hanya 1,2 persen bisnis direkomendasikan ChatGPT diambil dari merek multi-lokasi, bukan usaha satu cabang.
Tidak ada markup khusus yang diperlukan untuk ringkasan AI.
