Kata pengantar
Sebagian besar usaha kecil di Indonesia sudah punya profil di Google Maps tanpa pernah membuatnya. Google menyusun entri itu sendiri dari data yang dikumpulkannya di internet, dari foto yang diunggah pengunjung, dan dari koreksi yang dikirim pengguna lain. Profil itu sudah dilihat orang, sudah dipakai orang untuk mencari alamat dan jam buka, dan sudah ikut menentukan apakah orang jadi datang atau tidak.
Masalahnya, selama profil itu belum diklaim, pemiliknya tidak bisa membetulkan apa pun di dalamnya. Alamatnya bisa salah, jam bukanya bisa ketinggalan zaman, dan ulasan yang masuk tidak bisa dibalas.
Buku ini menjelaskan cara mengambil alih profil tersebut dan mengerjakannya sampai benar-benar berguna: mengklaim, memverifikasi, mengisi datanya dengan lengkap, mengumpulkan ulasan, dan merawatnya supaya tetap kuat.
Seluruh isinya gratis. Tidak ada fitur berbayar yang dibutuhkan, tidak ada alat khusus yang harus dibeli, dan sebagian besar pekerjaannya bisa diselesaikan dari HP. Kami menulisnya selengkap ini supaya Anda bisa mengerjakannya sendiri.
dapurweb membuat website untuk usaha kecil dan menengah di Indonesia sejak 2003. Kami juga menjual jasa optimasi Google Business Page. Kalau setelah membaca buku ini Anda mengerjakan profilnya sendiri dan hasilnya membaik, buat kami itu sudah cukup. Jasa kami baru relevan ketika pekerjaannya menyentuh website, dan bagian itu dibahas di Bab 17.
Untuk siapa buku ini
Buku ini ditujukan untuk pemilik usaha yang melayani pelanggan di wilayah tertentu: rumah makan, salon, barbershop, bengkel, klinik, toko bahan bangunan, laundry, katering, jasa service panggilan, kontraktor kecil, kursus, apotek, bimbel, studio foto, dan usaha sejenis.
Buku ini kurang cocok untuk usaha yang sepenuhnya online tanpa lokasi dan tanpa mendatangi pelanggan, misalnya reseller yang hanya berjualan lewat marketplace. Alasannya dijelaskan di Bab 2, dan itu menyangkut syarat kelayakan dari Google, bukan soal strategi.
Anda tidak perlu latar belakang teknis. Kalau Anda terbiasa mengunggah foto ke Instagram, Anda sudah bisa mengerjakan sebagian besar isi buku ini.
Cara membaca buku ini
Kalau profil Anda belum ada atau belum diklaim dan Anda ingin hasil dalam sebulan, kerjakan Bab 7, 8, 11, 13, dan 16, lalu ikuti rencana kerja 30 hari di penutup.
Kalau profil Anda sudah aktif dan Anda ingin mengungguli kompetitor, baca berurutan dari Bab 1. Bagian 4 adalah inti buku ini.
Kalau profil Anda sedang bermasalah, misalnya ada dua entri, dipegang orang lain, atau dinonaktifkan Google, langsung ke Bab 10.
Untuk hitungan dan contoh yang berlanjut antarbab, buku ini memakai satu usaha tetap sebagai contoh, yaitu sebuah rumah makan, supaya angkanya bisa diikuti tanpa terputus. Di beberapa tempat ada contoh dari jenis usaha lain ketika contoh itu lebih jelas. Prinsipnya sama, jadi terjemahkan ke jenis usaha Anda sendiri.
Di akhir setiap bab ada kotak “Tugas Anda” berisi satu sampai tiga tindakan konkret. Kalau Anda mengerjakan semuanya, profil Anda akan lebih lengkap daripada kebanyakan usaha sejenis di kota Anda.
Hak cipta dan edisi
Disusun oleh Samuel Prakoso dan tim dapurweb. Edisi September 2026.
© 2026 PT Dapur Cipta Solusi. Ebook ini boleh dibagikan secara utuh dan gratis kepada siapa pun. Yang tidak diperbolehkan: menjualnya, memotong sebagian isinya lalu mengakuinya sebagai karya sendiri, atau menghapus identitas penerbit.
Isi buku ini disusun berdasarkan kondisi September 2026. Google mengubah tampilan dan fitur Google Business Profile beberapa kali dalam setahun, jadi nama menu dan letak tombol bisa bergeser. Prinsip kerjanya jarang berubah. Kalau tampilan di layar Anda berbeda dari yang tertulis di sini, cari menu dengan nama yang mirip.
