Rencana kerja 30 hari
Cara memakai rencana ini
Seluruh isi buku ini dirangkum menjadi daftar tugas untuk tiga puluh hari. Perkiraan waktunya disusun untuk usaha kecil yang pemiliknya juga mengurus hal lain.
Kalau profil Anda belum ada atau belum diklaim, mulai dari Minggu 1. Kalau profil Anda sudah aktif dan terisi sebagian, lompati apa yang sudah beres dan mulai dari Minggu 2.
Satu aturan yang membuat rencana ini berhasil: kerjakan sesuai urutan. Godaan terbesarnya adalah melompat ke bagian yang menyenangkan, misalnya memotret makanan, sebelum kategori dibetulkan. Kategori yang salah membuat semua pekerjaan setelahnya kurang berbuah.
Minggu 1: klaim dan bereskan
Total sekitar 3 jam, tersebar dalam seminggu.
Hari | Tugas | Bab |
|---|---|---|
1 | Cari bisnis Anda di Maps. Tentukan Anda di posisi mana dari tiga kemungkinan. | 7 |
1 | Tentukan akun Google pemilik. Simpan kata sandinya di tempat aman. | 7 |
2 | Tulis satu versi resmi nama, alamat, dan telepon. Simpan sebagai catatan di HP. | 7 |
2 | Periksa titik pin dengan menjajal rutenya sendiri. | 7 |
3 | Klaim profil. Kalau diminta verifikasi video, latih dulu jalurnya tanpa merekam. | 8 |
4 | Kirim verifikasi. Jangan mengubah data apa pun sampai hasilnya keluar. | 8 |
5 | Cari duplikat dengan mencari nama bisnis dan nomor telepon Anda di Maps. | 10 |
6 | Aktifkan verifikasi dua langkah dan tambahkan satu pemilik cadangan. | 10 |
7 | Catat titik awal: posisi Anda, jumlah ulasan Anda, dan jumlah ulasan tiga kompetitor. | 1, 6 |
Minggu 2: isi yang paling menentukan
Total sekitar 4 jam.
Hari | Tugas | Bab |
|---|---|---|
8 | Catat kategori utama lima kompetitor teratas. | 11 |
8 | Tetapkan kategori utama Anda, pilih yang paling spesifik yang masih benar. | 11 |
9 | Tambahkan kategori tambahan, hanya untuk yang benar-benar Anda kerjakan. | 11 |
10 | Samakan nama profil dengan papan nama. | 12 |
11 | Tulis deskripsi 750 karakter. Pastikan 250 karakter pertama sudah utuh. | 12 |
12 | Periksa seluruh atribut dan hapus yang tidak benar. | 12 |
13 | Isi jam operasional, termasuk jam khusus untuk libur bulan depan. | 7, 19 |
14 | Periksa nomor telepon dengan meneleponnya dari HP lain pada jam sibuk. | 14 |
Minggu 3: foto, menu, dan jalur kontak
Total sekitar 4 jam.
Hari | Tugas | Bab |
|---|---|---|
15 | Potret tampak depan, papan nama, parkir, dan jalan masuk. | 13 |
16 | Potret ruang makan dari tiga sudut dalam kondisi rapi. | 13 |
17 | Potret sepuluh menu andalan di meja dekat jendela, tanpa blitz. | 13 |
18 | Unggah semuanya dan pastikan jenisnya beragam. | 13 |
19 | Isi menu atau daftar produk, minimal sepuluh item lengkap dengan harga. | 14 |
20 | Putuskan dan pasang jalur menuju WhatsApp. | 14 |
21 | Pasang tautan pemesanan atau pesan antar kalau Anda memakainya. | 14 |
Minggu 4: ulasan dan keaktifan
Total sekitar 3 jam, plus kebiasaan harian yang berlanjut.
Hari | Tugas | Bab |
|---|---|---|
22 | Ambil tautan ulasan Anda, ubah jadi kode QR, lalu cetak. | 16 |
23 | Pasang QR di meja kasir dan nota, lalu latih kalimat permintaan ke staf. | 16 |
24 | Periksa sistem insentif staf. Hentikan kalau ada kuota atau penyebutan nama. | 16 |
25 | Balas semua ulasan yang belum dibalas, mulai dari yang paling negatif. | 16 |
26 | Ajukan dan jawab lima pertanyaan penting di Tanya Jawab. | 15 |
27 | Buat post pertama. | 15 |
28 | Kalau punya website, buat halaman lokasi dan pasang penanda UTM. | 17, 18 |
29 | Kirimkan kode schema ke pengelola website Anda. | 17 |
30 | Buka laporan Performa dan catat baris pertama tabel bulanan Anda. | 18 |
Setelah hari ke-30
Beralih ke ritme dari Bab 19: mingguan lima belas menit, bulanan empat puluh lima menit, kuartalan satu jam.
Mulai juga kebiasaan lima menit dari Bab 20: buka notifikasi, balas ulasan baru, jawab pertanyaan baru, dan unggah satu foto kalau ada yang layak difoto.
Apa yang wajar diharapkan
Bagian ini penting supaya Anda tidak salah menilai hasil kerja Anda sendiri.
Dalam dua minggu pertama setelah kategori dibetulkan, kadang ada pergerakan peringkat yang terlihat dan kadang tidak ada sama sekali. Keduanya normal.
Dalam satu sampai dua bulan, angka interaksi biasanya mulai bergerak, terutama permintaan rute dan panggilan, kalau foto dan menu Anda sudah terisi.
Dalam tiga sampai enam bulan, kalau cara meminta ulasan Anda berjalan, selisih jumlah ulasan dengan kompetitor mulai mengecil, dan di situlah peringkat biasanya bergerak paling terasa.
Yang tidak wajar diharapkan: masuk tiga besar untuk seluruh kota, mengalahkan bisnis yang jaraknya jauh lebih dekat ke pencari, atau hasil instan dalam hitungan hari.
Satu hal lagi yang tidak bisa diperbaiki profil. Kalau makanan Anda tidak enak, tempatnya kotor, atau pelayanannya buruk, semua pekerjaan di buku ini justru mempercepat orang mengetahuinya. Profil yang baik membawa lebih banyak orang datang, dan apa yang mereka temukan setelah datang tetap urusan Anda.
Kalau setelah tiga bulan tidak ada yang berubah
Periksa tiga hal berikut sebelum menyimpulkan apa pun.
Pertama, cara Anda mengukur. Apakah Anda benar-benar mengukur dengan cara yang benar, atau masih mengecek dari HP sendiri di toko sendiri? Ini penyebab kesalahpahaman paling umum.
Kedua, kategori utama Anda. Kalau seluruh kolom kanan tabel di Bab 4 tidak cocok dengan isi profil Anda, di situ masalahnya.
Ketiga, pertambahan ulasan. Kalau dalam tiga bulan ulasan Anda hanya bertambah dua sementara kompetitor bertambah lima belas, cara meminta ulasan Anda belum berjalan, dan itu yang perlu dibereskan lebih dulu daripada apa pun.
Penutup
Kalau Anda sampai di halaman ini setelah mengerjakan tiga puluh hari itu, profil Anda sekarang lebih lengkap daripada mayoritas usaha sejenis di kota Anda. Bukan karena Anda tahu sesuatu yang rahasia, tapi karena Anda mengerjakan hal yang orang lain tunda.
Simpan buku ini. Bagian yang paling sering dibuka ulang biasanya Bab 16 dan lampirannya, terutama saat ada ulasan yang membuat kesal dan Anda butuh contoh balasan yang tenang.
Tentang dapurweb
dapurweb membuat website untuk usaha kecil dan menengah di Indonesia sejak 2003. Kami mengerjakan website company profile, landing page, toko online, aplikasi web, optimasi SEO, dan optimasi Google Business Page.
Kalau setelah membaca buku ini Anda mengerjakan profilnya sendiri dan hasilnya membaik, buat kami itu sudah cukup, dan Anda tidak perlu menghubungi siapa pun. Kalau Anda sampai di titik yang membutuhkan website, seperti dibahas di Bab 14 dan 17, kami ada.
dapurweb, Web that Works!
