Website dan penyebutan di luar profil | Panduan Google Business Profile untuk Pemilik Usaha

Kenapa profil saja tidak cukup

Sampai di sini semua pekerjaan dilakukan di dalam profil. Bab ini keluar dari profil, karena faktor ketiga dari Bab 3, yaitu prominensi, sebagian besar dibangun di tempat lain.

Google menyebut prominensi antara lain dipengaruhi oleh jumlah situs yang menautkan ke bisnis Anda. Artinya jejak Anda di internet di luar Google ikut menentukan posisi Anda di dalam Google.

Bab ini paling teknis di seluruh buku dan juga bagian yang paling wajar dialihkan ke orang lain kalau Anda tidak nyaman mengerjakannya. Baca dulu seluruhnya, karena sebagian besarnya masih bisa Anda kerjakan sendiri.

Halaman lokasi di website Anda

Kalau Anda punya website, buat satu halaman khusus tentang lokasi Anda. Bukan sekadar halaman kontak berisi alamat dan peta, melainkan halaman yang benar-benar menjelaskan tempat Anda.

Isi yang sebaiknya ada: nama, alamat, dan telepon persis seperti di profil Google, jam operasional, peta yang disematkan, petunjuk arah dari patokan yang dikenal orang, keterangan parkir, foto tampak depan, serta daftar layanan atau menu utama.

Halaman ini mengerjakan dua hal sekaligus. Ia memberi Google satu sumber tambahan yang menegaskan data bisnis Anda, dan ia menjadi tempat mendarat yang layak untuk orang yang mengklik tombol website di profil Anda.

Kalau Anda punya beberapa cabang, buat satu halaman per cabang, jangan satu halaman berisi daftar semua cabang.

Konsistensi NAP dan direktori

Ingat data baku yang Anda tulis di Bab 7, karena sekarang saatnya dipakai.

Cari nama bisnis Anda di Google, lalu periksa di tempat mana saja nama, alamat, dan telepon Anda muncul. Biasanya ada lebih banyak dari dugaan Anda: direktori bisnis, situs kumpulan tempat makan, marketplace, media sosial, dan kadang situs yang Anda tidak pernah dengar.

Betulkan yang salah, terutama nomor telepon lama dan alamat lama. Nomor telepon yang berbeda-beda di berbagai tempat adalah masalah paling umum, biasanya karena ada nomor lama yang tidak pernah diperbarui.

Tempat yang layak diisi di Indonesia, urut dari yang paling berguna: profil bisnis di media sosial yang Anda pakai, marketplace atau aplikasi pesan antar kalau Anda ada di sana, direktori usaha lokal atau situs pemerintah daerah kalau tersedia, asosiasi atau paguyuban usaha yang Anda ikuti, dan situs komunitas lokal. Daftar yang lebih rinci, beserta perkiraan waktu pengerjaannya dan cara menilai apakah sebuah direktori layak diisi, ada di Lampiran D.

Jangan mengejar jumlah. Sepuluh penyebutan yang datanya konsisten jauh lebih berguna daripada seratus penyebutan di direktori sampah yang datanya berantakan.

Schema markup LocalBusiness

Ini kode yang ditempelkan di halaman lokasi Anda supaya mesin pencari membaca data bisnis Anda tanpa harus menebak. Untuk rumah makan, tipe yang dipakai adalah Restaurant.

Salin kode berikut, ganti isinya dengan data Anda, lalu tempelkan di dalam bagian head halaman lokasi Anda.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "Rumah Makan Sari Rasa",
  "image": "https://situsanda.com/foto/tampak-depan.jpg",
  "url": "https://situsanda.com/lokasi",
  "telephone": "+62274123456",
  "priceRange": "Rp20.000 - Rp50.000",
  "servesCuisine": "Indonesian",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Jl. Kaliurang Km 9 No. 12",
    "addressLocality": "Ngaglik",
    "addressRegion": "Daerah Istimewa Yogyakarta",
    "postalCode": "55581",
    "addressCountry": "ID"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": -7.7123,
    "longitude": 110.4056
  },
  "openingHoursSpecification": [{
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": [
      "Monday","Tuesday","Wednesday",
      "Thursday","Friday","Saturday","Sunday"
    ],
    "opens": "07:00",
    "closes": "21:00"
  }],
  "sameAs": [
    "https://www.instagram.com/akunanda",
    "https://www.facebook.com/akunanda"
  ]
}
</script>

Tiga catatan penting.

Angka koordinat diambil dari titik pin Anda di Google Maps. Buka lokasi Anda di Maps, tekan dan tahan pada titik pin, lalu koordinatnya muncul.

Data di kode ini harus sama persis dengan data di profil Google Anda. Kalau berbeda, hasilnya lebih buruk daripada tidak memasang sama sekali.

Jangan menuliskan rating atau jumlah ulasan Anda sendiri di dalam schema. Google punya aturan ketat soal markup ulasan, dan sepanjang 2026 aturannya diperketat lagi menyangkut ulasan palsu dan ulasan berimbalan yang tidak diungkapkan. Ulasan Google Anda sudah tampil sendiri di profil, jadi tidak perlu diulang di sini.

Penyebutan dan tautan lokal

Tautan dari situs lain ke situs Anda memperkuat prominensi, tapi nilainya tidak sama untuk semua tautan. Yang berguna untuk bisnis lokal adalah tautan dari sumber yang benar-benar lokal dan benar-benar relevan.

Cara yang bisa dikerjakan tanpa biaya: masuk asosiasi atau paguyuban usaha di daerah Anda dan pastikan nama Anda tercantum di situs mereka, menjadi lokasi atau sponsor kecil kegiatan komunitas, bekerja sama dengan usaha tetangga yang tidak bersaing langsung untuk saling menyebut, dan menghubungi media atau akun kuliner lokal dengan menawarkan sesuatu yang layak diberitakan.

Hindari membeli tautan dalam jumlah besar dari penyedia jasa yang menjanjikan ratusan tautan dengan harga murah. Untuk bisnis lokal, itu risiko tanpa imbalan yang sepadan.

Kalau bagian ini terasa di luar jangkauan

Bagian pertama bab ini, yaitu halaman lokasi, konsistensi NAP, dan penyebutan lokal, bisa dikerjakan siapa pun yang mampu mengelola website sendiri.

Bagian schema markup membutuhkan akses ke kode halaman, dan untuk sebagian pemilik usaha itu memang batasnya. Kalau website Anda dibuat orang lain, kirimkan saja kode di atas beserta data Anda kepada mereka. Pekerjaan itu biasanya selesai dalam hitungan menit bagi yang terbiasa.

Kalau Anda belum punya website sama sekali, di titik inilah profil Google saja mulai terasa sempit. Anda kehilangan tempat mendarat, kehilangan kemampuan melacak dari mana pelanggan datang, dan kehilangan jalur menuju WhatsApp yang rapi seperti dibahas di Bab 14. Di titik itulah jasa seperti dapurweb masuk akal. Kerjakan dulu Bab 11 sampai 16 sampai tuntas, karena hasilnya lebih besar dan biayanya nol.

Ringkasan Bab 17

Prominensi sebagian besar dibangun di luar profil Anda.
Halaman lokasi di website memberi Google sumber penegas sekaligus tempat mendarat yang layak.
Konsistensi nama, alamat, dan telepon di semua tempat lebih penting daripada jumlah tempatnya.
Schema markup memberi tahu mesin arti data Anda, dan datanya harus sama persis dengan profil.
Jangan menuliskan rating sendiri di dalam schema.
Tautan lokal yang relevan bernilai, sementara tautan borongan berbiaya murah tidak.

Ringkasan Bagian 4

Ini bagian terpanjang di buku ini. Sebelum lanjut, periksa:

Kategori utama saya sudah yang paling spesifik dan masih benar.
Nama profil sama dengan nama di papan nama.
Deskripsi 750 karakter sudah terisi, dan 250 karakter pertamanya sudah utuh sebagai pesan.
Foto saya beragam jenisnya, bukan hanya satu jenis.
Menu atau daftar layanan terisi lengkap dengan harga.
Jalur ke WhatsApp sudah terpasang lewat cara yang saya pilih secara sadar.
Ada post baru dalam sebulan terakhir.
Sepuluh pertanyaan penting sudah ada jawabannya di Tanya Jawab.
Kode QR ulasan sudah terpasang, dan cara meminta ulasan saya tidak melanggar.
Semua ulasan negatif sudah dibalas.

Bagian 5 membahas cara membaca hasilnya dan cara merawat semua ini tanpa menghabiskan waktu Anda.