Dua puluh lima naskah balasan cepat

Ganti isi dalam kurung siku dengan data usaha Anda, dan ganti juga gaya bahasanya supaya terdengar seperti Anda, bukan seperti buku ini.

Satu catatan sebelum menyalin. Bab 9 melarang menaruh nomor rekening di pesan otomatis, dan larangan itu tetap berlaku. Balasan cepat berbeda dari pesan otomatis, sebab dia cuma terkirim kalau Anda sendiri yang memilih mengirimnya, kepada orang yang pesanannya sudah jelas. Karena itu /bayar boleh memuat nomor rekening, sedangkan pesan salam tidak.

/halo

Halo, terima kasih sudah menghubungi [nama usaha]. Ada yang dicari, [kategori A] atau [kategori B]?

/katalog

Daftar lengkap produk dan harganya di sini: wa.me/c/[nomor]

Kalau ada yang mau ditanyakan soal salah satu produk, tinggal sebut nama atau kodenya.

/harga

[Kategori A] mulai [harga], [kategori B] mulai [harga].

Ini untuk keperluan apa? Biar saya sarankan yang paling pas.

/kisaran

Untuk [produk], harganya tergantung [tiga hal yang menentukan].

Yang paling sering diambil ada di kisaran [batas bawah] sampai [batas atas].

Anggarannya sekitar berapa? Nanti saya susunkan.

/ongkir

Dalam kota pakai kurir instan, ongkir dihitung dari jarak, biasanya [kisaran].

Luar kota pakai ekspedisi, [lama pengiriman].

Boleh dibagikan titik lokasinya supaya saya hitungkan?

/caraorder

Cara pesan:
1. Sebutkan produk dan jumlahnya
2. Kirim nama, nomor HP, alamat, dan tanggal
3. Saya kirim rincian dan totalnya untuk dicek
4. Setelah cocok, baru pembayaran

/format

Untuk pesanannya, boleh dikirim data berikut:

Nama:
Nomor HP:
Alamat lengkap (atau tulis AMBIL SENDIRI):
Tanggal diambil atau dikirim:
Pesanan:

/minimal

[Produk A] minimal [waktu] sebelumnya.
[Produk B] minimal [waktu] sebelumnya karena [alasan].

/jam

Kami membalas chat [hari], jam [jam buka] sampai [jam tutup].
[Pengambilan atau layanan di luar jam itu, kalau ada.]

/alamat

Alamat kami: [alamat lengkap]
Patokannya [patokan yang mudah dikenali]. Titik lokasinya saya kirim, ya.

/lokasi

Ini titik lokasinya. Kalau sudah sampai [patokan], tinggal [petunjuk terakhir].

/dp

Untuk pesanan di atas [nilai], uang muka [persen] dan pelunasan [waktu].
Di bawah itu, pembayaran penuh saat pesan.

/bayar

Silakan transfer ke:
[Bank] [nomor rekening] atas nama [nama lengkap pemilik rekening]

Total [nominal]
Mohon ditransfer sebelum [batas waktu] supaya [alasan yang masuk akal].

Kalau sudah, boleh dikirim bukti transfernya.

/cek

Terima kasih. Saya cek mutasinya dulu ya, biasanya beberapa menit. Nanti saya kabari kalau sudah masuk.

/konfirmasi

Pembayarannya sudah saya terima, terima kasih.
Pesanan Anda saya catat untuk [tanggal]. Nanti saya kabari lagi sehari sebelumnya.

/jadwal

Halo, mengingatkan pesanan Anda untuk besok, [rincian singkat].
[Diambil jam berapa, atau dikirim ke alamat mana.] Masih sesuai?

/kirim

Pesanan Anda sudah berangkat, ya.
[Kurir dan nomor resi, atau nama pengantar dan perkiraan tiba.]
Kalau sudah sampai, boleh dikabari supaya saya tenang.

/ambil

Pesanan Anda sudah siap dan bisa diambil mulai [jam].
Alamat: [alamat]. Kalau ada perubahan waktu ambil, tinggal kabari saja.

/kosong

Mohon maaf, untuk yang ini sedang kosong sampai [tanggal].
Yang mirip dan tersedia sekarang ada [produk lain]. Mau saya kirimkan fotonya?

/tanya

Halo [nama], mau memastikan soal [pesanan spesifik] kemarin. Masih jadi, atau ditunda dulu?

Tidak apa-apa kalau ditunda, saya cuma memastikan tidak ada yang terlewat dari saya.

/batal

Baik, saya batalkan ya. Terima kasih sudah dikabari, itu justru membantu saya mengatur bahan.
Kalau lain waktu butuh lagi, tinggal chat ke nomor ini.

/komplain

Terima kasih sudah mengabari, dan maaf sudah merepotkan.
Boleh saya minta fotonya? Supaya saya bisa periksa juga di sisi saya.
Setelah itu langsung saya carikan penyelesaiannya.

/simpan

Nomornya disimpan ya. Kalau ada stok baru atau sisa slot mendadak, biasanya saya pasang di status, jadi kelihatan tanpa perlu bertanya.

/izin

Kalau boleh, sesekali saya kabari lewat WhatsApp kalau ada [menu baru atau pre-order], kira-kira dua kali sebulan. Boleh atau tidak usah?

Kalau tidak usah juga tidak apa-apa, saya tetap kirim kabar pesanan Anda seperti biasa.

/terimakasih

Terima kasih sudah memesan di [nama usaha].
Kalau ada masukan soal [hal yang ingin Anda perbaiki], saya benar-benar mau dengar.